亞馬遜FBM（Fulfillment by Merchant）指的是賣(mài)家自行負(fù)責(zé)存儲(chǔ)、包裝和發(fā)貨商品的亞馬遜銷(xiāo)售模式。在FBM模式下，亞馬遜僅提供銷(xiāo)售平臺(tái)和訂單處理服務(wù)，而商品的物流配送等后續(xù)環(huán)節(jié)則由賣(mài)家自己完成。這意味著賣(mài)家需要自己管理庫(kù)存，處理訂單發(fā)貨，以及提供客戶服務(wù)和處理退貨等問(wèn)題。

FBM模式的優(yōu)點(diǎn)包括：

1. 賣(mài)家可以確保產(chǎn)品包裝，了解產(chǎn)品狀態(tài)。

2. 可以使用定制包裝，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開(kāi)來(lái)，并且可以在包裹中加入寫(xiě)給顧客的親筆感謝信。

3. 沒(méi)有庫(kù)存壓力和倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)。

FBM模式的缺點(diǎn)包括：

1. 降低贏得Buy Box的機(jī)率。

2. 需要大量的人力去處理客戶服務(wù)和退貨問(wèn)題。

3. 發(fā)貨時(shí)間長(zhǎng)，退貨率高。

FBM發(fā)貨的流程一般包括：

1. 平臺(tái)產(chǎn)生訂單后，賣(mài)家選擇運(yùn)輸渠道并確認(rèn)快遞費(fèi)，打印快遞單。

2. 賣(mài)家對(duì)貨物進(jìn)行打包包裝，貼好快遞面單后將貨物交給物流公司。

3. 物流公司安排貨物出口到目的國(guó)。

4. 將快遞包裹的跟蹤單號(hào)填入亞馬遜后臺(tái)訂單。

5. 貨物清關(guān)完成后，交給當(dāng)?shù)乜爝f公司派送到客戶手里。

FBM模式適合那些剛?cè)腴T(mén)的新手賣(mài)家，或者那些已經(jīng)擁有倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸系統(tǒng)的人。如果賣(mài)家擁有一個(gè)倉(cāng)庫(kù)（或幾個(gè)）、員工和可信任的物流網(wǎng)絡(luò)，就可以考慮使用自發(fā)貨以獲得更高的利潤(rùn)率。