對亞馬遜賣家而言,延遲發(fā)貨是一件令人郁悶的事,發(fā)貨延遲導(dǎo)致庫存缺貨就會會使得銷售減少,最壞的情況下,與典型的處理等待時間相比,延遲可能只有幾天,最高達2-3個月。
亞馬遜FBA發(fā)貨延遲分析
亞馬遜將允許賣家開CASE處理針對延遲發(fā)貨的貨件,盡管這很少有助于加快接受過程,但可以讓亞馬遜展開進一步調(diào)查。
基本上,大多數(shù)延遲的FBA貨物最終都能得到處理并最終轉(zhuǎn)為可售庫存。所以,賣家通常只需要常規(guī)檢查貨件狀態(tài)即可,尤其是在銷售高峰時期,或者有量大的庫存時。
有些情況是,貨件出現(xiàn)延遲意味著亞馬遜損壞或丟失了您的庫存,這種情況下,您可以運用報銷/對賬流程。
當(dāng)您檢查貨件時,如果看到狀態(tài)可以對帳,而仍未收到貨物,則很可能會丟失這些貨物。從亞馬遜獲得有關(guān)丟失部件的官方通知可能需要幾天的時間,但是通過定期檢查狀態(tài),您通??梢越?jīng)常找到解決方案,例如準(zhǔn)備新的FBA貨運來解決丟失的部件。
此外,賣家還可以通過以下三種方法減少延遲發(fā)貨的影響:
1. 在等待FBA庫存處理的同時可以啟用FBM配送。切換到FBA對產(chǎn)品的BSR和銷售排名的負(fù)面影響都比較小。當(dāng)然,只有在具備操作能力的情況下才建議使用FBM,否則會出現(xiàn)因無法滿足亞馬遜的FBM運送要求可能會導(dǎo)致賬戶因績效不佳而陷入困境。
2. 如果品牌商是通過(FTL或LTL)將FBA庫存發(fā)送到亞馬遜,可以嘗試通過Small Parcel發(fā)送較小的補丁貨物,這些貨件能更快寄出以及接受,尤其是在原始貨件延遲了很長時間后,可以節(jié)省一些時間。
3. 如果延遲僅僅是FC出現(xiàn)的問題,則可以生成一些Small Parcel裝運計劃,以期望可以能夠更快的接受到其他的FC。