現(xiàn)在做跨境電商的商家很多，做跨境電商的平臺(tái)也很多。蝦皮大家都很熟悉，很多朋友都會(huì)選擇蝦皮平臺(tái)。購(gòu)物跨境電商的規(guī)則肯定和國(guó)內(nèi)不一樣。蝦皮多久會(huì)取消訂單？

1.蝦皮多快會(huì)取消訂單？

如果買家因改變主意或下錯(cuò)貨等原因需要修改訂單內(nèi)容，賣家可以通過(guò)聊天功能要求買家在發(fā)貨前取消訂單，而不必額外花費(fèi)人力幫助買家取消。

但請(qǐng)注意，賣家不要因?yàn)樽约旱囊蛩兀缟唐啡必?、損壞或價(jià)格設(shè)置錯(cuò)誤等，通過(guò)聊天的方式要求買家取消訂單，以免影響用戶的購(gòu)物體驗(yàn)。

如果系統(tǒng)檢測(cè)到賣家因自身因素要求買家取消訂單，會(huì)按照賣家評(píng)分系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)額外給2分。

但是，如果因?yàn)橘I家改變主意、數(shù)量錯(cuò)誤、庫(kù)存過(guò)多或忘記使用折扣代碼而需要取消訂單，則不計(jì)入評(píng)分。

第二，取消訂單有兩個(gè)條件:

1.立即取消。

買家一旦按下取消訂單按鈕，蝦皮系統(tǒng)會(huì)立即取消訂單，賣家不需要做任何事情。

訂單以貨到付款方式支付/批準(zhǔn)后24小時(shí)內(nèi)立即取消，且訂單編號(hào)/物流跟蹤代碼尚未在蝦皮系統(tǒng)中申請(qǐng)。

2.賣家接受取消

買家一旦按下取消訂單按鈕，蝦皮系統(tǒng)就會(huì)通知賣家，賣家必須回復(fù)是否接受取消訂單。

賣家在訂單已支付/批準(zhǔn)貨到付款，或已在蝦皮系統(tǒng)上申請(qǐng)訂單號(hào)/輸入物流跟蹤碼，且尚未發(fā)貨后24小時(shí)接受取消。

如果接受買家申請(qǐng)，蝦皮系統(tǒng)會(huì)立即取消訂單。

如果你拒絕了買家的申請(qǐng)，訂單將返回到“待發(fā)貨”狀態(tài)，賣家可以繼續(xù)發(fā)貨。

如果蝦米取消訂單，需要在發(fā)貨前通過(guò)聊天功能自行取消訂單。如果發(fā)貨后取消，需要額外的人力協(xié)助賣家取消。取消訂單可以分為兩種情況，大概需要了解一下。