FBA是亞馬遜提供的一項服務(wù)，包含倉儲管理、包裝運送到售后服務(wù)，讓賣家只需專注在銷售上！你可以把FBA想像成是你在美國的順豐快遞。當商品從海運、空運等運輸落地到了美國，進了亞馬遜指定的倉庫之后, FBA為你提供高標準的倉儲、揀貨、包裝、配送、客服和退換貨等服務(wù)，實現(xiàn)真正的“一站式”出口，幫助你節(jié)省了大量的人力、物力和財力。

FBA的優(yōu)勢

1、配送時效快(倉庫大多靠近機場)。對于符合要求的訂單可以享受免費配送服務(wù)，使用亞馬遜物流，你的商品將有資格享受亞馬遜Prime免費隔日達或次日達服務(wù)，并且對于符合要求的訂單，所有買家都可以享受免費配送服務(wù)，提高配送速度，改善客戶體驗。

2、7天24小時全天候?qū)I(yè)客服，有助于你的商品獲得更高的客戶滿意度及商品評價，從而幫助增加你的商品贏得“購買按鈕”的機會。尤其假期期間大量鋪貨FBA是不錯的方法。

3、對單價超過300USD的產(chǎn)品免除所有FBA物流費用。

4、支持多渠道配送，滿足跨平臺運營需求。

5、多年豐富的物流經(jīng)驗，倉庫遍布全世界，智能化管理(2012年收購機器人制造公司Kiva Systems)。

6、提高Listing排名，幫助賣家成為特色賣家和搶奪購物車，提高客戶的信任度，提高銷售額。

7、禮物包裝服務(wù)、快速到貨、可合并訂單，使用FBA，消費者則可以透過Amazon的定制化包裝及信息，附在商品內(nèi)送給指定的收件人。而FBA的商品一般會在3~5日送達，若未使用FBA服務(wù)，通常消費者需要等待7~21天；此外，使用FBA還能讓消費者合并訂單以節(jié)省運費。（類似Pchome24小時到貨，商品可以統(tǒng)一發(fā)貨的概念）

二、FBA的劣勢

1、一般費用比國內(nèi)發(fā)貨稍微偏高，但是最終還得根據(jù)產(chǎn)品重量(特別是第三方平臺的FBA發(fā)貨)。

2、靈活性差。這是所有海外倉的共同短處，但其他第三方海外倉還是可以有獨立的中文客服來處理一些問題，而FBA卻只能用英文和客戶溝通，而且用郵件回復(fù)沒有第三方海外倉客服及時。

3、FBA不會為賣家頭程發(fā)貨提供清關(guān)服務(wù)。.

4、如果前期工作沒做好，標簽掃描出問題會影響貨物入庫。

5、退貨地址只支持美國(如果您是做美國站點的FBA)。

6、退貨率增高，給賣家?guī)聿簧倮_，產(chǎn)品描述一定要高度相符。

溫馨提醒：貨件實時可查，自有卡車資源，專業(yè)美國FBA，加拿大FBA頭程莊家。澳通跨境致力于為中國跨境物流、跨境電商賣家、美國加拿大墨西哥等To B客戶，提供【海運】【空運】【快遞】【海外倉】【清關(guān)】【派送】【三國轉(zhuǎn)運】等物流解決方案。